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南京光芒
 
南京市光芒燃气灶具客服总部
总部地址:先锋广场1801
网址:www.njgmzj.com
邮编:210000
 
 
光芒简介

      出于安全考虑,南京光芒灶具售后维修中心友情提醒用户谨防煤气泄漏,煤气泄漏会严重影响到生命安全与财产安全.首先煤气泄露会有一股臭味或者刺鼻的气体,有这种现象就应该警觉,及时关闭总阀门,停止使用灶具,并且打开窗户,不要密闭室内环境,一般燃气灶煤气泄露有三种原因:

     1.是因为配气系统或者与灶具相连接的软管或者不锈钢管有破裂或者接头存在不牢固的现象。

     2.是因为软管精多年使用,已经被氧化,因而导致出现了裂口。

     3.控制器总成里的阀门芯片与相应组件密封性能不好,

解决方案:如果是第一种情况,接头有问题,用户应当把接头拧紧。如果是其他情况,就必须致电南京光芒灶具售后维修中心统一客服热线进行解决问题,每个分区均有网点,南京光芒灶具维修总部会统一就进安排售后服务人员准时到达现场进行抢修。

如果出现回火现象,一般是由以下几种情况造成:

 ___ 1.炒菜时锅具底部与炉盘过低,导致过热保护。

 ___ 2.炉盘与燃烧器变形。不能完全吻合。

 ___ 3.气压调节总成失控,空气压力过大。 

 ___ 4.屋内有风扇或者窗户开着,空调等在使用。

 ___ 5.燃气灶具控制阀门堵塞,需要南京光芒灶具售后服务总部安排技术员进行清洗保养。

解决方案 :

     情况一:更换锅具或者调节炉盘与锅底过低的距离。

     情况二:对炉盘进行修改整形或者需要更换炉盘。

     情况三:由南京光芒煤气灶灶售后维修人员上门进行更换总成。

     情况四:观赏门窗,调整空调或者风扇位置。

     情况五:由南京光芒燃气灶具维修人员进行深度清洗保养。

尊敬的用户,如果您在使用中有什么问题,请致电南京光芒燃气灶售后服务官方授权统一维修点总部客服电话,我们会近况解决您的烦恼,如需上门服务,我们会尽快就近安排服务部网点技术员上门维修,所有服务均质保两年,三年内免费不定期清洗保养,如果我们的工作人员在服务的过程中有什么问题,请积极向我们反馈。我们将给予您满意的答复. 

脚注信息